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黎坪景区多项举措确保黄金周平稳度过
编辑者:         上传时间:2017/10/8 17:18:50      点击量:509

     为了切实做好2017年黄金周游客接待任务,黎坪景区提前谋划,积极准备,紧紧围绕“游客之上、安全第一”的工作要求,统一思想,凝心聚力,使得黎坪景区假日期间旅游秩序良好,各项工作均安全有序顺利开展。
     一是节前认真开展安全自查工作,景区安保部在节前有针对性的对假日酒店、客运公司以及景区安全防范重点部位进行了仔细排查和整改。共查出安全隐患点12处,重点督办1处,整改消除隐患12处,整改合格率100%。

         
     二是上级管理单位高度重视,先后配合省、市、县公安机关对景区节前旅游安全秩序进行的专项检查2次,迎接市、县旅游管理部门、陕煤实业集团、景区管委会安全检查各一次,针对检查组所提出的指导意见及时进行整改,进一步的夯实责任,牢固树立安全服务管理意识,努力提高旅游服务水平。
     三是加强领导,夯实责任。为全力做好本次黄金周游客接待工作,黎坪景区公司先后2次主动与景区管委会、各驻镇单位对接协商制定度节方案事宜,在3次完善方案后会同黎坪景区管委会联合印发了《2017年国庆中秋长假度节工作方案》。并及时分发到各个单位和部门。并于9月30日晚上召开了2017年国庆中秋长假度节工作动员会,认真学习方案,将责任层层分解到各个领导及每一个员工,要求大家一定要有强烈的责任心和良好的工作作风。

         
     四是应急措施有力,确保安全度节。为了实现节日期间应急处置工作万无一失,公司下发了执勤应急预案,成立了应急事件处置工作领导小组,以便应时处理出现的突发事件。同时,镇中心医院到景区设立医疗救助点,镇派出所、林业派出所到景区协助进行安全巡查,确保了假日期间旅游秩序顺畅。
     五是提高服务标准,树立黎坪形象。度节期间公司全员上岗,均按照要求着工装,佩戴执勤袖标,积极亮明身份,注重仪容仪表,主动接受监督。各景点执勤人员积极为游客寻人寻物,共发生好人好事五、六起。

         
     整个黄金周期间,黎坪景区无一安全责任事故、无一不良投诉、无一负面报道的发生。圆满完成2017年黄金周游客接待任务。  (文图/罗文展 孙亮 瞿煦)

        

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